认识Amazon Giveaway 你不知道的社群行销利器

网购的时候,消费者最在意的就是使用者评论了!但是要如何让消费者购买你的产品,同时又愿意留下他们使用产品后的评论呢?

一年多前,Amazon推出了giveaway项目,让卖家或是作家可以用自己的商品或输做为刺激人气的一种优惠手段。在不违反Amazon的游戏规则下,Amazon卖家可透过giveaway,吸引消费者使用自己独特的产品,为产品页面带来流量,为品牌建立口碑形象。

 

认识Amazon Giveaway 你不知道的社群行销利器

  • Amazon Giveaway是什么?

简单来说,拥有Amazon.com的帐号的人,能够选择Amazon上的商品,自掏腰包,免费回馈给你的读者或是目标客群。透过在Amazon平台上自行选择的免费赠品和定义的游戏规则(参与者如何获得赠品),以增加使用者与其目标客群或读者的互动。

也就是说,Amazon Giveaway对于使用社群媒体来做内容行销的商家或网路名人来说,Amazon Giveaway成了新颖的行销手法-任何拥有Amazon帐号的人,都可以在Amazon giveaway的清单上挑选,从0~5000美元成千上万的商品,作为giveaway的项目,透过赠送Amazon上的商品,来吸引消费者/读者

 

不过,去年Amazon对于giveaway项目尚处于试水温的阶段,因此对giveaway有诸多的限制。近来则添增了新的give away产品类别。目前Amazon Giveaway的范畴,包括了大部分Kindle的电子书、在Amazon.com所贩售的产品、以及使用FBA的商品。而giveaway的热门商品类别则有书籍、科技相关的配件、音乐、户外活动、玩具与游戏、居家用品,如下图所示。

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  • 怎么设定Amazon Giveaway商品?

登入你的Amazon帐号之后,你可以到Amazon Giveaway的页面中,寻找自己合意的产品类别,点选该产品的产品页面,拉到产品页的最下方(在使用者评论之后),即可看见如下图所示的「Set up a give away」按钮。或是你在一般的产品页面中,也可以拉到产品页面的最下方,若能作为giveaway的产品,自然会显示如下图呈现的样貌。

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为了让Amazon Giveaway能更相对客制化并更广泛地被使用,Amazon修正了giveaway的类型和社群种类。

giveaway的类型原先只有使用者设定的幸运数字、前几名可获得giveaway这两种自订选择,现在则新增了随机的选项。而可以作为推广的社群媒体除了twitter以外,还新增了Amazon的卖家、Youtube的使用者、纯粹的赠送机制等,使用者可以选择,要消费者收看你的产品介绍影片、转贴分享活动内容页面等,以获得参与giveaway的资格。

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  • Amazon Giveaway页面设计

在选择giveaway产品和游戏规则后,接着,卖家则可打造自己的giveaway页面,包括赠品的标题、发送赠品的人、赠品呈现的图示,赢得或是没有赢得赠品的感谢词语,而Amazon则会负责寄给消费者赢得giveaway商品的连结。创建Amazon Giveaway的使用者,必须支付全额的运费和税收,在设定好giveaway的页面设计之后,Amazon则会根据你挑选的产品,要使用者做进一步的线上付款。

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  • 消费者参与giveaway的流程

消费者参与giveaway的过程非常简单,只要根据卖家的指示动作,如:分享连结、观看Youtube影片、成为社群媒体中的追踪者….,动作完成之后消费者就会获得一个惊喜箱,根据卖家的设定判别是否获得免费赠品,而Amazon将会为将奖品送到消费者的手上。

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根据统计的报告指出,giveaway的推出即为Amazon的产品页面增进了40%的流量,并且为Amazon的Twitter帐号在一周之内暴增了280万以上个追踪者。也有使用者指出,他透过Amazon Giveaway的小额成本,为自己的粉丝专页导入大量的人气。

Amazon的这项免费服务,有点类似Facebook的粉丝专页,邀请脸书的使用者留言、转发文,来获得赠品或优惠。想必Amazon的giveaway,也会为Amazon再创惊人销售量,并在社群媒体中获得广泛响应。对Amazon来说,这是个增加营收和吸收消费者成为Amazon会员的绝佳机会;对使用giveaway服务的使用者来说,也能透过此「免费」活动,有机会吸引到死忠粉丝。

Quiz – what is the most popular prize category chosen by Amazon Giveaway hosts?

— Amazon Giveaway (@amazongiveaway) 2016 2月 23日

  • Amazon 卖家可以怎么利用Amazon Giveaway?

举例来说,卖家可以在推出新商品的时候,制作关于商品介绍的影片,让消费者更认识你的商品。设定giveaway数量Y个,在观看浏览人数第X个人的时候,赠送免费商品。或是随机选择赠与的对象,让消费者只要关注你在Amazon上的产品,就有机会获得免费商品,以吸引更多的潜在消费者。

此外,你也可以找知名的Youtube或Twitter使用者,提供一定数量的giveaway,请他们为你的商品行销。

当然,你无法强迫获赠giveaway的消费者为你的产品写下评论,以换得其他消费者的信任,不过,透过giveaway 搭配社群媒体的力量,不仅可为自家的产品页面带来更大的流量,与消费者有更多的互动,多管齐下的行销手法操作,成为人气卖家也是指日可待的哦!

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