Paypal、Stripe、Braintree,跨境电商金流第三方支付该用哪家?

在台湾做跨境电子商务生意,电商网站的金流肯定是一个最大的麻烦,Paypal或是Stripe和Braintree则是国际上大家最常用的金流整合第三方支付服务商。这些金流服务大幅简化网站付费过程,都让消费者只要填入Email、信用卡号、CVC信用卡验证码就可结帐,但到底该用哪家,之间又有什么不同,这篇给大家说分明。

不囉唆,先给大家三家金流服务商的比较表,接着再各家说明。

Stripe、Braintree和Paypal 费用与服务支援比较表

Stripe Braintree Paypal
收费

美国 2.9%+$0.3USD

香港 3.4%+$2.35HKD

美国2.9%+$0.3USD

香港3.4%+$2.35HKD

多币种转换要加收1%

(5万块美金以内免交易费)

美国2.9%+$0.3USD

台湾3.9%+$10TWD

支援国家

(商家需有该国银行帐户)

25国,不包含台湾,但支援香港、新加坡 46国,不包含台湾,但支援香港、新加坡 202个国家,包含台湾

(台湾限跨境使用,不能在台湾境内互转)

支援货币 139种货币,包含台币 130种货币,包含台币 26种货币,包含台币
月费 0 0 0
支援支付方式 信用卡, Apple Pay, Android Pay,支付宝, American Express Checkout, Bitcoin 信用卡, Apple Pay, Android Pay, Paypal, Bitcoin, venmo 自己就是第三方支付方式,Braintree和Stripe是整合金流服务,Paypal也支援信用卡
信用卡退单手续费

(Chargeback Fee)

$15 USD $15 USD $10 USD
退款手续费

(Refund Fee)

0 0 $0.30 USD
支援电商网站内结帐 Yes Yes No

除非使用Paypal Pro(月费$30)

支援定期付款

(Recurring Payments)

Yes Yes Yes
信用卡款入帐时间 2-7个工作天 2-5个工作天 确认交易后一天内会入帐至Paypal帐户
客服支援 email, 网站(回复速度慢,评价差) email,电话(客服和技术支援的评价优) email,电话(回复速度慢,评价差)

Stripe

Stripe是一家线上金流整合服务的新创公司,主打一目了然简单的收费方式(Paypal有相对复杂的收费结构),以及设计简洁、容易使用、可站内(网站或APP皆可)付费的付款方式(使用Paypal结帐时需要跳到Paypal页面,商家可控性较低)。比较特别的是Stripe的付款方式支援支付宝,对于有做中国生意的电商可以将这个因素列入考量。

Stripe合作的知名厂商包含Kickstarter、Indiegogo、Shopify、Lyft、adidas、Pinterest等,横跨电商平台、服务APP、软体、垂直电商。(Stripe还推出另一项大受欢迎的服务Stripe Atlas,帮助国外公司只要花500USD就能在美国德拉瓦州开公司、银行帐户、税务ID等,Stripe帮你一站式服务到好,解决厂商可能会面临到的问题,但缺点是要排队申请。)

下图是用手机付款时会出现的Stripe结帐介面以及Stripe后台的介面。和Braintree一样,Stripe让消费者只需要在第一次使用时输入email和信用卡帐号,之后就不用再填资料,大幅降低消费者抛弃购物车的机率。

Paypal、Stripe、Braintree,跨境电商金流第三方支付该用哪家?

Paypal、Stripe、Braintree,跨境电商金流第三方支付该用哪家?

Stripe目前支援的国家只有25国,所以如果是台湾的商家想要使用的话,得有香港银行帐户才能申请,或是你有看过cifshanghai之前写过的Payoneer收款服务申请到Payoneer的美国信用卡和银行帐号,也能够申请注册,但是要注意汇回台湾的手续费叠加起来会不少。

 

Braintree

Braintree是提供网站及移动装置金流整合支付的公司,Paypal在2013年收购了Braintree,所以Braintree与Paypal有深度整合可以无缝支援,若你有Paypal Business Account可以直接使用该帐号登入Braintree。与Stripe相同的是,Braintree能够让商家在站内结帐而不必跳转至支付商的页面,目前支援全球46个国家,亚太有五国支援,包含新加坡、马来西亚、纽澳和香港,但仍不包含台湾。详情可以看Braintree的申请网址

Paypal、Stripe、Braintree,跨境电商金流第三方支付该用哪家?

下面这个图是Braintree的手机版可客制化的介面,可以支援信用卡、Paypal付款或是美国年轻族群很红的支付方式venmo,同样都只需在第一次填入资料后,之后就无需再填资料,简易化付款流程来大幅提高成功购买的机率。

Paypal、Stripe、Braintree,跨境电商金流第三方支付该用哪家?

 

Braintree也和许多赫赫有名厂商合作,像是UBER、Airbnb、GitHub、Skyscanner等,同样也是提供电商平台、网站、软体应用APP等方便简易的金流支付服务。

Paypal、Stripe、Braintree,跨境电商金流第三方支付该用哪家?

 

Paypal

作为老牌的第三方交易支付平台,Paypal支援的国家数量最多,也有支援台湾并且有中文版网页,同时和玉山银行合作可以提领款项,对台湾商家做跨境电商来讲应该最容易注册申请和使用,问题是Paypal的手续费都明显比其他厂商高,还有各种复杂的附加费用;另外受到法规的限制,台湾厂商不能在台湾境内使用Paypal交易,只能够用Paypal做跨境交易。

 

对台湾厂商来说,要在自己的电商网站收款若没有海外如香港或美国分公司或帐户,确实是比较困难的,因为多数的海外金流服务都不会支援到台湾,上述主流的Stripe和Braintree都是如此,也因此一般若想要做跨境电商网站直接B2C收款,会推荐去香港开户并在当地有个收件地址(到香港开公司),将会比较容易申请这篇介绍的金流整合服务商(事实上除了Paypal,这些金流支付厂商也都才刚到亚洲,真正申请核发过的商家也不多,至少网路分享的就很少)。

 

假设你的帐号申请都能够通过,该选择哪家厂商呢?

Stripe因为设计极简、操作容易(无论是网站或是行动装置),且串接方便,目前颇受美国的网路商家欢迎,因为还有支援支付宝支付,对有在做中国生意的商家是十分有吸引力的。Braintree则是以优质的客服和技术支援闻名,可靠度高,相对于Paypal和Stripe的客服在网路上都遭遇大量的负评(例如没来由的终止帐户却求助客服无门),Braintree的评价其实相对来说颇高。

至于到底该用哪家,有在使用上述金流服务的商家欢迎在留言区分享你的经验让更多的人知道哦!

 

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